Mercredi 17 mai 2023, SMART MORNING SOUMIER reçoit Stéphan Français (Président, Thomson Computing)
Thomson Computing : 5 questions à Stéphan Français
Fondée dans les années 80 en France, Thomson Computing a eu le monopole des ordinateurs destinés à l'éducation nationale, faisant d'elle un acteur clé de l'industrie informatique. Aujourd'hui, l'entreprise s'est développée à l'international en proposant des produits à des prix très compétitifs. Stéphan Français nous explique son succès international
Historique de l’entreprise Thomson ? Les innovations technologiques ?
Dans les années 80, Thomson s'est positionnée comme un acteur majeur dans le domaine informatique, avec un monopole sur les ordinateurs destinés à l'éducation nationale en France. La marque était alors très présente dans la vie quotidienne de nombreux Français, comme en témoigne l'expérience du fondateur de Thomson Computing, dont le père a travaillé pour l'entreprise pendant 30 ans. Après une décennie d'expérience en tant que directeur des achats, le fondateur de Thomson Computing a décidé de relancer cette marque emblématique. « Aujourd'hui, nous sommes présents dans le monde entier, avec un marché majeur en France. Nous sommes référencés chez FNAC, Boulanger, mais également dans toutes les enseignes en ligne, comme Amazon, Cdiscount… » Grâce notamment à un concept de "time tout market" et des prix très compétitifs.
Votre savoir-faire sur les produits électroniques ?
En mai prochain, Thomson Computing, fêtera ses 10 ans, depuis la société a repris la marque Thomson et est en train de se développer à travers l'Europe, l'Afrique et l'Inde. Une stratégie de départ qui était d'offrir des prix très bas sur le marché, à moins de 500 € pour des modèles de moyenne gamme et haut de gamme. Aujourd'hui, elle est la seule marque européenne avec un développement international et un positionnement prix très compétitif. L’intégralité des gammes comprend une garantie de trois ans. Ils misent tout sur la qualité et la connaissance des clients en matière de composants.
Votre gamme de produits ? L’innovation ?
« Nous avons lancé une gamme de PC portable unique, offrant un mode économie d'énergie et batterie. Notre processus interne et de tout miser sur le confort des consommateurs sans lésiner le confort de nos collaborateurs. » En effet, ils changent leur gamme tous les six mois, en intégrant de nouveaux processus. Ils ont également adopté des chartes européennes pour réduire l'utilisation d'encres lors de la production des boîtes.
Vos avantages compétitifs ? engagement RSE ?
« Nous sommes très réactifs quant au sujet du SAV. Tout se passe en interne dans nos murs. Dès que nous récupérons un produit, celui-ci est réparé à J+1, et renvoyé dans les délais. » En 2017, l'entreprise a collaboré avec l'Association des Paralysés de France pour créer une chaîne d'assemblage et une zone de service après-vente à Noisy-le-Sec, offrant des emplois à de jeunes travailleurs handicapés. Cette entreprise combine une approche humanitaire à une présence internationale, avec un lancement prochain sur le marché indien.
Des projets de nouveaux produits ?
Thomson Computing est actuellement en train de candidater pour des commandes publiques en Inde et vise une distribution comprise entre 20 et 200 millions de dollars.
« On a créé une chaine de fabrication avec un de nos partenaires local pour assembler directement sur place, en Inde.»
