BYG4lab® : cinq questions à Cyril Verhille

Qu’est qu’une solution Middleware dans le domaine de la biologie médicale ?

Une solution middleware est un logiciel qui améliore l’efficience opérationnelle des laboratoires. Une solution Middleware aide le laboratoire à rendre des résultats plus vite et avec plus de sécurité alors que le volume à traiter augmente, que les ressources diminuent, que les exigences réglementaires augmentent. Il faut faire plus et mieux avec moins de personnel. Cela veut également dire automatiser de nombreuses tâches afin que les techniciens, qualiticiens et biologistes se focalisent sur leur valeur ajoutée qui est très forte.

Quelle est la mission principale de BYG4lab® ?

Les laboratoires de biologie contribuent à 70% des décisions médicales. Un laboratoire qui rend des résultats de qualité au bon moment contribue grandement à l’amélioration du parcours de soin du patient. Nous intervenons de manière indirecte. Notre mission est d’aider à la chaîne de valeur de biologie médicale. La mission plus personnelle qui m’obsède est que BYG4lab® continue à être une entreprise dans laquelle il est agréable de travailler et dans laquelle les relations interpersonnelles sont simples. C’est la seule garantie du succès.

Qui sont vos clients ? Et comment les accompagnez-vous au quotidien ?

Nos clients sont les laboratoires privés (des gros réseaux) et également les hôpitaux. Sans oublier les fabricants d’instruments (en marque blanche) et également les autres éditeurs qui ont besoin de compléter leur offre. Au total, nous sommes présents dans 5000 laboratoires dans le monde et nos solutions sont accessibles en 11 langues.

Pourquoi faire appel à vos services ?

Les raisons de faire appel à nos services sont nombreuses. Tout d’abord, notre indépendance permet à nos clients une liberté totale de choix analytiques au sein de leur laboratoire. Ensuite, nous disposons d’une expertise métier forte, centrée sur les besoins des utilisateurs. En faisant appel à BYG4lab®, nos clients disposent d’une offre très complète car nous répondons sur l’ensemble des disciplines. En effet, notre capacité d’innovation est grande. Nous avons 40 personnes en R&D et nous faisons de la qualité de service notre priorité première. Enfin, notre capacité à nouer des partenariats mondiaux est une force et notre niveau de certification est très élevé.

Quels sont les prochains objectifs à atteindre ?

Nous lançons dans l’année deux nouveaux produits pour compléter notre gamme de solution logicielle Yline® : Ynfectio® notre nouvelle solution d’épidémiologie et M.D.M byBYG®, le premier master data management de la biologie médicale. Nous avons aussi une ambition d’internationalisation et de diversification de nos solutions. Notre objectif est de devenir la solution Middleware de référence.