Name: SMART IMPACT, Hôtel durable et confort client, compatibles ?
Uploaded: 2021-06-01T13:25:28.111352+02:00
Duration: 11 min 14 s
Description: Mercredi 2 juin 2021, SMART IMPACT reçoit Jean-Denis Vaultier (CEO, Impact Hotel) et Agnès Decramer (DG, Feelingo)

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SMART IMPACT

Mercredi 2 juin 2021, SMART IMPACT reçoit Jean-Denis Vaultier (CEO, Impact Hotel) et Agnès Decramer (DG, Feelingo)

De plus en plus d'hôtels s'engagent dans une démarche de durabilité. Mais cette volonté peut-elle être compatible avec le confort des clients ? Les hôtels doivent trouver un équilibre entre les deux pour satisfaire à la fois leurs engagements et leurs clients. En effet, l'utilisation de matériaux recyclés ou l'adoption de pratiques éco-responsables peuvent avoir un impact sur le bien-être des clients. Il est donc important que les hôtels trouvent un moyen de concilier ces deux aspects.

Hôtel durable et confort client, une compatibilité possible ?

Le groupe Accor a annoncé que d’ici fin 2022 tous les objets en plastique à usage unique seront bannis de leurs hôtels. Cet engagement est le tremplin de la mutation du secteur hôtelier. Pour Agnès Decramer, directrice générale de Feelingo, l’hôtel responsable cherche à limiter l’impact de son activité sur l’environnement. Le défi sera d’implanter ces directives sans que cela ait une incidence sur le confort du client.

Hôtel durable et confort client, compatibles ? 

Le débat

Le débat du mercredi 2 juin 2021

Mercredi 2 juin 2021, SMART IMPACT reçoit Marie-Claude Dupuis (Directrice Stratégie, Innovation et Développement, groupe RATP)

Depuis sa création en 1949, la Régie Autonome des Transports Parisiens (RATP) a toujours été le seul opérateur de transports publics à Paris. Cependant, cette situation va bientôt changer puisque le gouvernement a annoncé la fin du monopole historique de l'entreprise. La RATP devra donc s'adapter à ce nouveau contexte et trouver un équilibre entre rentabilité et durabilité. Pour cela, elle pourrait mettre en place des mesures visant à réduire les émissions de CO2 ou encore développer des services innovants.

La RATP face à la fin de son monopole historique : comment concilier rentable et durable ?

À l'aube d’une grande évolution structurelle, la RATP révèle en quelques lignes sa raison d’être, fruit de la réflexion de ses collaborateurs. On peut lire sur sa page officielle : “Le groupe RATP s’engage chaque jour pour une meilleure qualité de ville”. Cette démarche a permis à l’entreprise et à ses salariés de réfléchir ensemble sur ce qu’allait être la RATP de demain. 

Son implantation dans 13 pays et quatre continents différents confère à ses engagements une résonance internationale. “La RATP s’est engagée lors de la COP21 a diminué de 20% sa consommation d’énergie en 10 ans et de moitié moins celle de gaz à effet de serre”, expose Marie-Claude Dupuis, directrice stratégie, innovation et développement du groupe RATP. La RSE est un axe prioritaire de l’entreprise, et cela depuis quelques années. Déjà en 2014, elle prenait la décision de remplacer, en région parisienne, ses 4700 bus diesel par des bus propres. “On est à 30% de bus propres pour le moment” affirme-t-elle, sur les 100% prévus pour 2025. 

Cette raison d’être rejoint les inspirations de la loi PACTE qui vise à concilier impératifs économiques et RSE des entreprises. Ces engagements seront vérifiés par un reporting financier partagé chaque année. “On a défini six principes d’action qui déclinent cette raison d'être autour, par exemple, des services que nous rendons aux territoires, à nos voyageurs ou à nos salariés. À partir de 2021, nous ferons un rapport structuré à partir de ces six principes d’actions qui sera la preuve du respect de nos engagements.” explique Marie-Claude Dupuis. 

Au-delà de la nécessité de fédérer en interne, les partenaires de la RATP ont eux aussi leurs rôles à jouer. “Appuyé par un comité d’expert, on a consulté nos associations de voyageurs puis on a confronté nos points de vue. Le constat est qu’il y a une convergence d’intérêt entre l’interne et l’externe autour de notre histoire, nos innovations et nos engagements en termes d’environnement. Cette convergence fait la singularité du groupe RATP.” déclare-t-elle. 

La RATP va perdre son monopole historique : comment va-t-elle concilier rentable et durable ? 

L'invité

L'invité de SMART IMPACT : Marie-Claude Dupuis (groupe RATP)

Mercredi 2 juin 2021, SMART IMPACT reçoit Benjamin de Molliens (Aventurier engagé & Conférencier, Expedition zero)

Expedition Zero est une association qui propose des voyages solidaires et responsables. En partenariat avec des associations locales, elle permet aux voyageurs de découvrir le monde tout en contribuant à la protection de l'environnement et au soutien des populations locales. Les participants peuvent ainsi profiter d'une expérience unique et enrichissante, tout en apportant leur contribution à la préservation de notre planète.

Expedition Zero : joindre l'utile à l'agréable

Voyager en nettoyant la planète, vous relevez le défi ? Benjamin De Molliens challenge les baroudeurs, l’objectif étant que chaque expédition respecte trois piliers : zéro matériaux neufs, zéro déchets et zéro émission de carbone. Cet éco-aventurier accompagne aussi les entreprises engagées dans la transition écologique. 

Joindre l’utile à l’agréable avec Expedition Zero.

Smart Ideas

Smart Ideas du mercredi 2 juin 2021

Focus sur les enjeux de l’impact. Quel mix énergétique pour demain ? Le vrac, une bonne idée ?
Comment faire grandir le commerce équitable ? Éoliennes, pour ou contre ? Vers une finance plus durable ? Qu’est-ce qu’un achat responsable ? Nos experts en débattent.

Hôtel durable et confort client, compatibles ?

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