Comment combattre le bruit, ce nouvel ennemi de l’entreprise ?

Les biais cognitifs impactent la prise de décision au travail, que l’on soit manager, recruteur ou salarié. Dans Noise (Éd. Odile Jacob), Olivier Sibony, professeur de stratégie à HEC Paris, Daniel Kahneman et Cass R. Sunstein mettent en avant le bruit ! Le bruit, contrairement au biais, est totalement imprévisible et aléatoire. C’est le fait que notre jugement peut différer d’un moment à l’autre de manière anormale. En pensant être objectif, nos erreurs de jugements provoquent en réalité de véritables injustices. Comment dès lors s’en prémunir ?