Black Tiger : cinq questions à Anne Tania Desmettre

Pourquoi « Black Tiger » comme nom d’entreprise ?

Le tigre, de par sa fourrure, est unique. En effet le pelage de celui-ci est une véritable carte d’identité et n’est comparable à aucun autre. Il nous rappelle ainsi, l’unicité de l’être humain et la singularité de chaque entreprise. L’utilisation du tigre comme logo pour Black Tiger représente l’unicité de chaque client. La couleur noire est synonyme de rigueur, de précision et de sobriété, trois substantifs qui résument notre technologie. Par ailleurs, le noir est souvent associé au secteur du luxe en étant synonyme de service d’excellence, une qualité que nous nous efforçons de mettre en œuvre.

Qu’est-ce que vous proposez concrètement ?

Nous proposons aux entreprises une technologie permettant de traiter tous les enjeux de la donnée personnelle de leurs clients. Prenons l’exemple d’une grande marque de distribution cherchant à utiliser les données personnelles de ses clients pour améliorer son marketing, son commerce, sa logistique, son achalandage...Pour se faire, il faut trois compétences : la certification de la donnée en continue, le respect des réglementations en vigueur quant à l’utilisation de ces mêmes données et enfin la performance sur des volumes de données très conséquents. Nous éditons donc la Black Tiger Platform, l’unique Personal Data Platform end-to-end spécialisée dans la gestion des données personnelles, RGPD as Code et adressant les enjeux métier au quotidien.

Quel est l’objectif de cette plateforme ?

L’objectif de cette plateforme est de garantir à nos clients l’exploitation de leurs données de façon éthique et de manière unifiée. La Black Tiger Platform permet de centraliser, nettoyer, structurer et exploiter la donnée pour maîtriser la connaissance client. Notre plateforme offre aux entreprises une vision correcte, en temps réel de l’ensemble des données concernant leurs clients, de telle sorte que les entreprises peuvent en faire tout ce qu’elles souhaitent et avec deux garanties absolues : les données sont toujours vraies et elles sont conformes au RGPD.

Qu’est-ce qui vous différencie de vos concurrents ?

Nous avons deux éléments de différenciation, la plateforme est une solution unifiée et elle embarque nativement de la compétence intellectuelle. Souvent, lors de l’achat d’une Customer Data Platform, il est nécessaire d’acquérir des modules supplémentaires pour unifier les données, les nettoyer ou tenter d’obtenir une conformité vis-à-vis du RGPD. La plateforme Black Tiger s’affranchit de ces contraintes et offre une solution complète, unifiée, qui permet une gouvernance de la donnée de bout en bout, avec une Data Quality et une conformité RGPD embarquée et éprouvée. Il est possible de ne pas avoir à choisir entre l’expertise sur les données et l’expertise technologique, car c’est bien 30 années de savoir-métier autour des métiers de la donnée et une solidité technologique ayant fait ses preuves qui sont embarquées dans la plateforme Black Tiger.

Comment travaille-t-on avec les données personnelles aujourd’hui ? Quelles ont été les évolutions ?

Depuis les scandales de Cambridge Analytica et Facebook, les abus dans l’exploitation des données personnelles et leurs conséquences sont maintenant identifiés par tout un chacun. Aujourd’hui plus que jamais, avec les réglementations sur les données personnelles (RGPD, e-privacy), il est nécessaire de manipuler les données personnelles en ayant pleinement conscience des enjeux à la fois technologiques de certification et de conformité. D’utilisation outrancière à nécessité d’utilisation maîtrisée et éthique, les réglementations tendent vers un respect de la vie privée du citoyen. L’éthique est, et a été, le premier axe de la stratégie d’entreprise depuis 2014, bien avant les scandales et les prémisses du RGPD. Notre conviction est que la technologie doit être au service de l’être humain et non l’inverse. Il faut donc fournir à nos clients des technologies leur permettant de travailler sereinement sans se préoccuper de ses enjeux, tout en leur garantissant.